Política de privacidade

Esta política explica, de forma direta, quais dados a Euro Detail recebe quando você usa este site, para que eles servem e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é a Euro Detail Cuidados Automotivos Ltda, CNPJ 56.415.694/0001-82, com endereço na Av. Quinta Alto Umuarama, 90 · Aclimação · Uberlândia/MG.

2. Formulário de orçamento

O formulário deste site não guarda nada. Ao tocar em "Enviar pelo WhatsApp", o próprio navegador monta uma mensagem com o que você preencheu (nome, carro, serviço de interesse e observações) e abre o WhatsApp. Os dados só chegam até nós se você enviar a mensagem.

A partir daí, a conversa segue as regras do WhatsApp (Meta). Usamos essas informações apenas para responder ao seu pedido de orçamento, agendar o serviço e tirar dúvidas.

Se você chegou ao site por um anúncio, a mensagem pode incluir uma linha de referência (por exemplo, "Ref.: google/campanha"). Ela indica só a origem da visita, para sabermos quais anúncios funcionam.

3. Cookies e ferramentas de análise e anúncio

Usamos dois tipos de recurso no seu navegador:

• Essenciais: guardam a sua escolha sobre cookies e a origem da primeira visita (parâmetros de campanha como utm_source, gclid e fbclid). Ficam só no seu navegador e não identificam você.
• Análise e anúncios: Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel (Facebook e Instagram), carregados pelo Google Tag Manager. Servem para medir visitas e cliques e para mostrar anúncios a quem já conhece a Euro Detail.

As ferramentas de análise e anúncio só são ativadas se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se recusar, elas não são carregadas. Você pode mudar de ideia a qualquer momento:

Gerenciar cookies

Essas empresas tratam os dados conforme as próprias políticas: Google e Meta.

4. Mapa

O mapa do Google só é carregado se você tocar em "Carregar mapa". Antes disso, nenhuma informação é enviada ao Google Maps.

5. Compartilhamento e segurança

Não vendemos nem repassamos seus dados. Eles só passam pelos serviços citados acima (WhatsApp, Google e Meta), que atuam como operadores e seguem regras próprias de segurança. O site usa conexão segura (HTTPS).

6. Por quanto tempo guardamos

As conversas de orçamento ficam no WhatsApp pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento (por exemplo, dos cookies de anúncio).

8. Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Euro Detail pelo WhatsApp (34) 99718-1713 . Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização no topo.